Pitanja i odgovori

Kako vam možemo pomoći?
Ostalo

Prilikom kupnje bona dobit ćete 14-znamenkasti kod i informacije o novčanom iznosu bona, serijskom broju, vremenu upotrebe bona i upute za aktivaciju bona:

  • Nadoplata unosom koda
    Unesite *123*14-znamenkasti kod s bona# i pritisnite tipku za poziv
  • Putem besplatne SMS poruke
    Pošaljite besplatnu SMS poruku koja sadrži 14-znamenkasti kod s bona na broj 13220.
    SMS poslan iz inozemstva na 13220 naplaćuje se po standardnim roaming cijenama.

Ukoliko ne možete nadoplatiti račun ili ste u jednom mjesecu deset ili više puta pogrešno utipkali 14-znamenkasti kod, molimo vas da kontaktirate Korisničku podršku na 0800 9000.

Najveći iznos do kojeg je moguće nadoplatiti račun na bonove je 2000 kn.

Kako nadoplatiti bon za drugog korisnika?

Potrebno je poslati SMS poruku na destinaciju 13220, sljedećeg sadržaja:
14-znamenkasti kod s bona# (ili razmak) broj koji se želi nadoplatiti# (ili razmak)željeni tekst do 137 znakova

Nakon poslane poruke s navedenim podacima korisnik zaprima poruku s upitom za potvrdu nadoplate:
Nadoplacujete racun +3859x xxx xxx” bonom u vrijednosti od xx kn. Za potvrdu posaljite SMS poruku sadrzaja DA.

Povratak na vrh