Pitanja i odgovori

Kako vam možemo pomoći?
Ostalo

Svakom doplatom svog broja na bonove produljujete njegovo trajanje.

Iznos bona Valjanost broja na bonove
30,00 kn    90 dana
40,00 kn    90 dana
60,00 kn    90 dana
100,00 kn 120 dana
200,00 kn 180 dana

Valjanost broja na bonove računa se u odnosu na bon veće vrijednosti.
Na primjer: ako se unutar deset dana broj na bonove Hrvatskog Telekoma obnavlja bonom vrijednosti 30 i 100 kuna, broj će vrijediti još 120 dana, tj. onoliko koliko doplata bonom od 100 kuna produljuje valjanost broja.

Ako u međuvremenu svoj račun niste doplatili novim bonom, po isteku valjanosti broja on prelazi u stanje mirovanja koje traje 120 dana. U tom razdoblju moći ćete samo primati pozive i poruke te nadoplatiti svoj račun bonom. Nakon doplate vaš broj ponovno postaje aktivan.

Ako u navedenom razdoblju mirovanja ne nadoplatite račun, vaš će broj postati neaktivan te će se, nakon isteka sljedećih 180 dana, moći dodijeliti drugom korisniku bonova.

Iznos kojim ste doplatili svoj broj na bonove nema rok valjanosti.

Naša preporuka: bon najlakše doplatite u mobilnoj aplikaciji Moj Telekom HR za iOS i Android.

Povratak na vrh