Pitanja i odgovori

Kako vam možemo pomoći?
Mobitel

Ova usluga omogućuje preusmjeravanje vaših poziva (kada je mobilni telefon isključen ili je izvan područja pokrivanja, ili kada ste zauzeti) na bilo koji broj u fiksnoj ili mobilnoj mreži.
Tri su vrste usluge preusmjeravanja poziva i sve mogu biti istodobno aktivirane, no bezuvjetno preusmjeravanje svih poziva ima prednost pred ostalima. Uslugu preusmjeravanja poziva možete aktivirati preko izbornika vašeg mobilnog telefona ili unosom simbola i brojeva:

Bezuvjetno preusmjeravanje poziva

Preusmjeravanje svih poziva na drugi pretplatnički broj u nacionalnoj mreži ili u mobilnu mrežu.

  • Aktiviranje usluge: *21*broj na koji se pozivi preusmjeravaju#

  • Provjera: *#21*broj na koji se pozivi preusmjeravaju#

  • Poništavanje usluge: #21#

Preusmjeravanje poziva u slučaju zauzeća linije

Preusmjeravanje dolaznih poziva za vrijeme zauzeća na drugi pretplatnički broj u nacionalnoj mreži ili u mobilnu mrežu.

  • Aktiviranje usluge: *67*broj na koji se pozivi preusmjeravaju#

    Provjera: *#67*broj na koji se pozivi preusmjeravaju#

  • Poništavanje usluge: #67#

Preusmjeravanje poziva kada se korisnik ne javlja

Preusmjeravanje dolaznih poziva na koje ne odgovorite na drugi pretplatnički broj u nacionalnoj mreži ili u mobilnu mrežu (ne javi li se korisnik 10 sekundi nakon poziva, poziv će biti preusmjeren).

  • Aktiviranje usluge: *61*broj na koji se pozivi preusmjeravaju#

  • Provjera: *#61*broj na koji se pozivi preusmjeravaju#

  • Poništavanje usluge: #61#

 

NAPOMENA: Kod određenih modela mobitela aktivaciju preusmjeravanja je moguće obaviti jedino kroz izbornik u postavkama samog uređaja. Više informacija potražite u uputama svog uređaja.

Cijena: Aktivacija usluge Preusmjeravanja poziva se ne naplaćuje, kao ni preusmjeravanje prema Govornoj pošti unutar HT mreže. Broj na koji ste preusmjerili poziv ne snosi nikakve troškove, a sva preusmjeravanja poziva iz HT mreže naplaćuju se broju na kojem je aktivirano preusmjerenje po cjeniku odlaznih poziva (poziv će vam se naplatiti kao da sa svog mobilnog telefona pozivate broj na koji ste preusmjerili poziv).

Povratak na vrh